Brug for hjælp?
- Spørgsmål & svar
- Størrelsesguide
- Retur & bytte
- Levering
- Min konto
- Handelsbetingelser
- Privatlivspolitik
- Kontakt os
Privatlivs- og cookiepolitik for Boody.dk
Senest opdateret: 26-09-2025
Dataansvarlig
Boody.dk drives af:
Sowco A/S
Literbuen 11
2740 Skovlunde
Danmark
CVR-nr.: 19047296
E-mail: support@boody.dk
Telefon: +45 8863 8088
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, når du handler på www.boody.dk eller på anden måde interagerer med os.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi kan behandle følgende kategorier af oplysninger om dig:
-
Identitetsoplysninger: navn, adresse
-
Kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mail
-
Betalingsoplysninger: kortoplysninger via betalingsudbyder, transaktionsdata (vi gemmer ikke fulde kortnumre)
-
Købs- og ordrehistorik
-
Tekniske oplysninger: cookies, IP-adresse, browser, enhed
-
Korrespondance og anmeldelser
Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme oplysninger.
Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål og med følgende retsgrundlag (GDPR art. 6):
-
Køb og levering af varer
– Oplysninger: navn, adresse, kontaktoplysninger, betalingsoplysninger, ordrehistorik
– Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt (art. 6(1)(b))
-
Bogføring og regnskab
– Oplysninger: transaktionsdata
– Retsgrundlag: retlig forpligtelse jf. bogføringsloven (art. 6(1)(c))
-
Kundeservice og kommunikation
– Oplysninger: navn, kontaktoplysninger, korrespondance
– Retsgrundlag: kontrakt (art. 6(1)(b)) og legitim interesse i at kunne svare dig (art. 6(1)(f))
-
Nyhedsbreve og markedsføring
– Oplysninger: navn, e-mail, købshistorik, præferencer
– Retsgrundlag: samtykke (art. 6(1)(a)) – kan til enhver tid trækkes tilbage via afmeldingslink eller kontakt til os.
-
Sikkerhed og forebyggelse af svig
– Oplysninger: tekniske data, IP-adresse, login-oplysninger
– Retsgrundlag: legitim interesse i at forebygge misbrug og beskytte vores systemer (art. 6(1)(f))
Opbevaring
-
Ordre- og betalingsoplysninger: 5 år jf. bogføringsloven
-
Kundeservicehenvendelser: op til 2 år efter afslutning af sagen
-
Nyhedsbrevsdata: indtil du trækker dit samtykke tilbage
-
Cookies: se nedenfor
Modtagere af oplysninger
Vi deler dine oplysninger med:
-
IT- og hostingpartnere (fx Shopify, som hoster vores webshop)
-
Betalingsudbydere (fx Nets, Klarna, PayPal)
-
Logistikpartnere (fx GLS, PostNord)
-
Marketing- og analysetjenester (fx Google, Meta), hvis du har givet samtykke til cookies
Alle databehandlere handler på vores instruks og under databehandleraftale.
Overførsel til tredjelande
Nogle af vores leverandører (fx Shopify, Google, Meta) kan behandle data uden for EU/EØS.
I så fald sikrer vi et lovligt grundlag, typisk via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC’er).
Dine rettigheder
Du har ret til:
-
indsigt i dine oplysninger (art. 15)
-
berigtigelse af urigtige oplysninger (art. 16)
-
sletning (“retten til at blive glemt”) (art. 17)
-
begrænsning af behandling (art. 18)
-
dataportabilitet (art. 20)
-
indsigelse mod behandling (art. 21)
-
at trække samtykke tilbage (art. 7)
For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på [indsæt e-mail].
Vi kan kræve bekræftelse af identitet, før vi behandler din anmodning.
Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os på support@boody.dk.
Du kan også klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
Cookies
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.
De bruges til at få hjemmesiden til at fungere, huske dine indstillinger, analysere trafik og målrette annoncer.
Hvorfor bruger vi cookies?
Vi bruger cookies til:
-
Nødvendige formål – webshoppen kan fungere (fx huske varer i kurven og gennemføre betaling).
-
Præferencer – huske dine valg (fx sprog, leveringsland).
-
Statistik – analysere trafik og forbedre oplevelsen (fx Google Analytics).
-
Marketing – vise relevante annoncer (fx Meta Pixel, Google Ads).
Typer af cookies
Kategori |
Formål |
Eksempel på udbyder |
Opbevaringsperiode |
---|---|---|---|
Nødvendige |
Drift af shoppen, checkout |
Shopify |
Session / op til 1 år |
Præference |
Husker indstillinger |
Shopify |
1 år |
Statistik |
Analyserer trafik og brugeradfærd |
Google Analytics (_ga, _gid) |
24 timer – 2 år |
Marketing |
Sporer adfærd og viser annoncer |
Meta Pixel, Google Ads |
Op til 3 mdr. |
(Listen opdateres løbende – se nyeste version her på siden.)
Samtykke
Ved dit første besøg viser vi et cookie-banner, hvor du kan acceptere eller afvise brug af cookies (undtagen nødvendige).
-
Du kan når som helst ændre eller trække dit samtykke tilbage via: Cookieindstillinger
-
Hvis du afviser cookies, kan visse funktioner være begrænsede.
Tredjeparter
Vi deler oplysninger indsamlet via cookies med samarbejdspartnere, hvis du har givet samtykke.
Fx Google, Meta og e-mailmarketingplatforme. Disse aktører kan kombinere oplysninger fra dit besøg med andre data, du har givet dem.
Opbevaring
-
Session-cookies slettes, når du lukker browseren.
-
Permanente cookies gemmes i en fastsat periode, men fornyes, hvis du vender tilbage til hjemmesiden.
Ændringer
Vi kan opdatere denne politik, hvis vi tager nye værktøjer i brug eller ændrer vores cookiepraksis. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på www.boody.dk.
Kontakt
Har du spørgsmål til denne politik, kan du kontakte:
Sowco A/S
Literbuen 11
2740 Skovlunde
Danmark
CVR-nr.: 19047296
E-mail: support@boody.dk