Returnering

Har du modtaget en Boody gave?

Hvis du vil bytte en gave fra Boody.dk, så husk at oplyse os om ordrenummeret, så vi hurtigt kan behandle dine returønsker. 
Hvis du vil have pengene refunderet, gør vi opmærksom på, at pengene kun kan refunderes til det betalingskort, der blev brugt ved bestilling. 

Din Boody garanti

Når du vil fortryde dit køb
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 30 dage til at sende varen tilbage til os. Husk altid at oplyse os om dit ordrenummer, så vi hurtigt kan behandle din retur.

Retur og tilbagebetaling
Returfragt koster 29 kr., som bliver fratrukket det beløb, du får tilbage, når vi har behandlet din retur. Du kan nemt oprette et returlabel via vores returportal.

Hvis varen har mistet værdi, fordi den er brugt på en anden måde end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber eller funktion, kan du få en delvis tilbagebetaling. Det beløb, du får tilbage, afhænger af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan det betyde, at kun fragtomkostningerne refunderes.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage, da manglende emballage kan medføre en værdiforringelse.

Har du spørgsmål, eller skal du arrangere en retur på en fejlagtig vare, bedes du kontakte os. 

Ønsker du at bytte en vare
Hvis du ønsker en anden vare, skal du returnere den, du har købt. Når vi har modtaget returvaren, refunderer vi beløbet. Den ønskede vare bestilles som en ny ordre.

OBS: Vi forsøger at behandle alle returpakker så hurtigt som muligt, men vær opmærksom på, at der kan gå op til 5 hverdage fra vi modtager din returpakke, til den er færdigbehandlet.

Bestil retur

Klik på linket herunder for at bestille returlabel. Husk at sende en mail til os på support@boody.dk med dit ordre nr., hvilke varer du vil returnere, samt returårsag, så vi hurtigst muligt kan behandle din retur.

Åben returportal for retur med GLS.

Hvis du har nogen spørgsmål, så tøv endelig ikke med at kontakte os.